Retours

La satisfaction de nos acheteurs est notre priorité ! Si vous n'êtes pas 100% satisfait de votre article, vous disposez de 30 jours, après réception, pour effectuer un échange ou un retour.

Quelles sont les conditions ?

Nous remboursons intégralement votre article si celui-ci comporte un réel défaut. Une photo vous sera demandée.

En revanche, si vous changez simplement d'avis concernant votre pépite, nous n'effectuons pas de remboursement mais seulement un échange. Les frais de retour de l'article restent à votre charge.

Pour effectuer un échange merci d'envoyer un mail sur mw@oozpa.com